今晚央视3·15晚会再度聚焦骚扰电话产业链，揭露外呼公司利用AI机器人实施电销的违法行为。据调查，这类公司以"高效触达用户"为名，通过智能机器人实施营销电话拨打。其技术特征包括：采用真人录音合成声音，通过预设关键词触发话术回复，实现24小时不间断外呼。
2022年3月15日晚，央视315晚会如期而至。本期央视315晚会直指骚扰电话问题。官网显示，容联七陌自称是智能客服领域巨头，是“企业营销与服务全链路解决方案提供商，国内智能客服领域领创者”，“是一家以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司”。
容联七陌3月15日发布声明称，对央视3.15晚会相关报道关于容联七陌涉及为电销公司提供外呼系统和线路的问题，容联七陌意识到内部管控机制仍有不足，对央视指出的问题，已第一时间成立专项工作组，组织自查自纠整改，同时将完善管理制度和技术手段，加强监管利用系统违规呼出的行为，于2022年3月22日前整改到位。
