为更好地提升骑手体验，保障骑手权益，美团外卖在第四届717骑士节来临之际宣布成立骑手服务部。这一举措是继去年11月推出保障骑手体验与生态建设的“同舟计划”之后再次升级，为骑手服务工作建立更加有效的组织机制保障。
从2021年24日入职美团到现在，已经由全职转为兼职了，这两个月的送餐经历让我明白了每个骑手的不容易，真的是用生命在和时间赛跑，只为准时把东西送到客户手上。接下来我们一起看看美团中哪些餐是比较好送的，而哪些单是比较难送的吧！
潮新闻客户端 记者 周夏林随着多地迎来低温天气，美团在全国开展冬季配送关怀活动。11月下旬以来，美团在各地向骑手发放防寒物资、提供餐饮和充电宝使用优惠、组织免费体检，并启动严寒应急机制，帮助骑手在特殊天气下安全配送。
作为穿梭在大街小巷中的城市摆渡人，外卖骑手为大家的日常生活提供了便利。5月31日，全国首批“骑手友好商家”挂牌启动仪式暨首场骑手和商家沟通恳谈会在上海互联宝地举行。美团联合餐饮品牌老乡鸡，将上海130多家老乡鸡门店正式挂牌为“骑手友好商家”。
11月5日，美团外卖首次公开关于骑手配送时间的计算规则，介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。在公告中美团指出，一个订单的背后包含着用户、商家、骑手三端的需求:用户希望早点吃上饭、商家希望一出餐就有骑手取走、骑手希望接到的都是顺路的订单。
