自贡网讯(记者 蒋秀梅)美容已成为当下女性生活不可或缺的一部分,美容院更是女性常去的消费场所之一。然而,市民陈女士在接受美容服务时,却遇上了不愉快的事情。“在美容院办会员卡消费了几万元后,却发现使用的美容产品并非是我所购买的产品,并且有优惠活动,商家也不告知我。
在美容美发、教育培训、体育健身等诸多消费领域,“预付卡退费难”不免让消费者头疼。近日,虹口区通过积极探索“虹馨·三所联动”机制下的“3+N”合力调解,成功平息了一起预付卡纠纷。跟小虹去了解一下吧!“女人就要对自己好一点,办一张会员卡吧,可以享受不少优惠呢。
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青岛工商12315消费维权案例许女士2014年在一家美容美发机构办理会员卡,卡内仍有余额,近期去店内消费时发现,美容院更换了负责人。商家拒绝为许女士继续提供服务,除非徐女士再充值100元才能继续使用会员卡,许女士不同意,要求商家退费被拒绝。
十多年前,美容院还是人们印象中的高端消费场所,伫立在高高的象牙塔上,离普通人的生活十分遥远。但随着居民经济条件的改善,以及美容养生意识的觉醒,美容院慢慢走入寻常百姓家,变得越来越接地气。过去,大部分美容院都是大规模的高端会所,而现在,小型美容店占据了美容市场的半壁江山。