封面新闻记者 苟春日前，有网友在短视频平台一连发布多条视频称，天津一金店疑似故意破坏金手镯内侧品牌钢印。该事件引发广泛关注及讨论。具体情况如何？后续如何处理？近日，该品牌官方发布公告对此事作出回应：手镯质量合格，相关处理结果得到消费者认同。
近日，天津。老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo引热议。2月27日，老凤祥发文回应，据现场监控视频显示，老凤祥店员在接待许女士过程中的服务流程符合规范，清洗设备及清洗工艺符合标准，相关服务过程全程在消费者的视线范围内进行。
红星资本局2月21日消息，对于“双方已达成和解”一说，质疑老凤祥店员抹掉金手镯LOGO的消费者今日向红星资本局表示，目前还未与老凤祥方面和解，只是先同意双方共同送检，检测结果还没出来。老凤祥方面则向红星资本局回应称，目前在等待相关机构的检测结果，结果出来后公司会第一时间回复。
中新经纬2月27日电 近日，老凤祥被指“清洗手镯故意蹭掉品牌logo”。2月27日，老凤祥在官方微信对此发文称，老凤祥店员在接待相关消费者过程中服务流程符合规范，清洗设备及清洗工艺符合标准。老凤祥称，检测机构报告显示，上述手镯产品质量合格。相关处理结果得到了消费者的认同。
来源：中国新闻网 中新网2月20日电(中新财经记者 左雨晴) 在黄金高位运行下，国内黄金购买热度不减。然而近日，天津一位消费者在短视频平台上称，去老凤祥清洗黄金手镯霉斑，品牌logo疑被故意蹭掉。相关话题随后登上了热搜。
极目新闻评论员 吴双建针对被指清洗手镯故意蹭掉品牌logo一事，微信公众号“老凤祥”2月27日晚发文回应称，老凤祥店员在接待相关消费者过程中服务流程符合规范，清洗设备及清洗工艺符合标准。检测机构报告显示，上述手镯产品质量合格。相关处理结果得到了消费者的认同。
近日，有天津的消费者反映“去老凤祥清洗黄金手镯，品牌logo疑被蹭掉”。2月20日，老凤祥相关负责人告诉南都记者，相关部门已介入调查此事，公司已与消费者取得联系，由双方认可的第三方机构重新检测，目前正在等待检测结果。网友反映去老凤祥清洗黄金手镯，品牌logo疑被蹭掉。
极目新闻记者 姚赟近日，有网友称，自己在天津一家老凤祥门店清洗黄金手镯霉斑时，品牌logo被洗没了。20日，极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者从天津市河西区市场监督管理局了解到，商家和消费者已就该问题进行调解，目前已经协商好了。
近期，一位来自天津的网友在社交媒体上发布一段视频声称,自己送到老凤祥进行霉斑清洗的黄金手镯疑似遭到了店家故意磨损,导致手镯上的品牌LOGO难以辨认。当事人称，报警前后店员的说辞不一致。有网友指出店家故意洗掉钢印，可能是因为怕卖假货被申请理赔。
2月17日，天津有位顾客在一家老凤祥的门店里买的黄金手镯起了霉斑，拿去品牌门店清洗时，结果霉斑没有清洗掉，品牌logo却被磨掉了。为什么千足金在，偏偏老凤祥的字样不在了，是被磨掉了，还是在出售的时候就有质量问题呢？
近日，黄金首饰品牌老凤祥被指清洗手镯时故意蹭掉logo，深陷洗金风波，引发舆论广泛关注。2月27日，老凤祥官方微信对此进行回应：手镯质量合格，相关处理结果得到消费者认同。这到底是是怎么一回事？品牌logo被刮花，是否会影响售后和保值？
封面新闻记者 苟春在金店清洗黄金手镯上的霉斑，不但没有清洗掉，反而手镯内侧的品牌logo不见了。最近，天津的一位女士在短视频平台上曝光自己的遭遇，并连续抛出问题：自己近60克的手镯是假的？不是在这家店买的，为何店员要蹭掉logo？此后，此事迅速被众多网民关注引发热议。
近日，天津一位女网友在社交平台上发布视频曝光，称自己去老凤祥清洗金手镯上的霉斑，店员接过金手镯刷了一会后表示说清洗不了，谁知当金手镯交还给女子的时候，金手镯上“老凤祥”三个字的LOGO，却被蹭掉，只留下一个大大的坑印。
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女子报警后，警方介入，店员前后说法又出现了巨大偏差，前后矛盾。近日，一位天津网友曝光自己去老凤祥清洗金手镯上的霉斑，店员拿过金手镯清洗一番后表示:“清洗不了”，但当女子接过金手镯后发现:刻在手镯上的“老凤祥”三个字没了，只留下一个大大的坑洞。
