今年1月，钟艺突然发现名下多出一张“幽灵”电信卡，自己并不知晓也未曾用过，但却为此交费八年多。为追讨损失，她与成都电信、监管部门展开一场维权拉锯战，经过100多个电话的沟通，分两次拿回了约980元的退费。
为提升用户流量查询的精准度，甘肃电信本着“实时、便捷、清晰、准确”的设计原则，经过4个多月的设计开发，以互联网思维重构流量查询体系，创新性提出“短信+页面推送”的综合流量查询模式，既实现流量查询精准性，又简化用户查询步骤，使流量查询变得方便而简洁。
为了让用户尤其是老年群体少跑腿，上海电信最近推出了线上“全能办”。余额查询，不在话下。只要关注“上海电信”微信公众号，点击“我的服务”-“服务大厅”-“首页”，右上角最醒目的地方就会自动显示“余额”。在这里，您也可以清楚看到套餐使用情况、每月账单等，对自己的消费情况了如指掌。
IT之家讯 11月1日消息，三大运营商已经宣布，从10月1日起，手机套餐流量当月不清零，这也意味着备受关注的“手机流量不清零”获得实质性进展。转眼来到了2015年11月1日，这也是流量不清零的第一个月，那么流量真的清零了吗？没清零的话什么时候可以查询呢？
电信营业厅App最新的5.0版本变得更加人性化，新增了用户吐槽、生日提醒和宽带资源等几项新功能。“如有不爽，请尽情吐槽。”用户除了可以吐槽电信的服务以外，还可以得到客服的答复和问题解决方法。吐槽记录里可以保存时间、内容和答复。
市民刘先生来电询问：听说运营商已经正式开始了“流量当月不清零”服务，我看了我这个月的套餐，流量比上个月要多出一些，应该是余留下来的。我想问一下，如何查询上月余留下的流量？时报回应今年10月份，运营商推出的“流量当月不清零”服务措施正式实施。
微信在近几年来似乎“一跃而起”成为大部分群众最青睐的社交软件，精明的商家们自然不会错过这个机会，纷纷将企业服务“移植”到微信平台上，经过市场的整合和制度的规范，微信公众号成为商家进行微信营销的一种手段。
