偷取消费者个人信息、利用AI拨打营销电话、一天打10万个电话都是小事……近日，“3·15”晚会曝光了AI外呼机器人助力下的骚扰电话产业链，金融行业也被提及，引发广泛关注。近年来，AI外呼凭借高效率、低成本的特性，在金融行业迅速普及，被用于贷款推广、贷后营销等业务。
21世纪经济报道记者 杨梦雪 上海报道3月中旬，苏州电销巨头中企企祥位于苏州和无锡的3个职场突遭警方查封，数百人被上海警方带走调查。随后，成都、南京等地也陆续传出有贷款中介、助贷公司被警方查封的消息，多地监管加大对不法机构的打击力度。
从经营主体来看，自2014年以来，经营寿险电销业务的公司逐年减少，2019年有3家公司逐步退出寿险电销市场，1家公司加入，截止2019年12月31日，仅有22人身险公司开展寿险电销业务，在保险业协会人身险会员公司中的占比不到三成。
凭借着可以快速积累客户等特点，保险电销的年度保费规模曾一度超过200亿元，然而，这一曾经的光环却逐渐消退，保险电销中心的退场大潮正加速上演。8月18日，北京商报记者梳理发现，年内已有8家电销中心获批撤销，已接近去年全年的数量，近三年来，“关门谢客”的电销中心数量更是直逼40家。
