2025年央视3·15晚会曝光第七个行业乱象：AI外呼机器人成骚扰电话帮凶。 一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。
央视3·15晚会曝光AI外呼机器人成骚扰电话帮凶，上海智优擎网络科技有限公司被点名。天眼查App显示，上海智优擎网络科技有限公司成立于2021年9月，法定代表人为张秀芳，注册资本100万人民币，经营范围包括互联网销售、专业设计服务、平面设计等，由田航、刘文涛共同持股。
3月15日晚，央视3.15晚会曝光外呼机器人成骚扰电话帮凶。一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打营销电话。外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软
中新网3月15日电 (记者 查志远)总台“3·15”晚会曝光的AI外呼机器人乱象，揭示了骚扰电话产业链的“科技化”升级。打着“高效触达”“精准拓客”的旗号，外呼公司利用AI技术日夜拨打营销电话，甚至通过真人录音模拟对话，让消费者难辨真伪。
偷取消费者个人信息、利用AI拨打营销电话、一天打10万个电话都是小事……近日，“3·15”晚会曝光了AI外呼机器人助力下的骚扰电话产业链，金融行业也被提及，引发广泛关注。近年来，AI外呼凭借高效率、低成本的特性，在金融行业迅速普及，被用于贷款推广、贷后营销等业务。
