电脑出现故障,请来师傅上门维修,结果没修却要花钱更换硬盘,消费者认为太贵需要考虑一下,维修师傅要收取上门费,双方因此产生歧义。那么,这个上门费该不该收?就此,记者采访了专业律师给出答案:是否收费需分情况来看,但事先约定很重要。
新京报讯(记者张洁)12月15日,“北京消协”微信公众号发布消息称,针对“上门维修”服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等“维修刺客”问题,为保护消费者的合法权益,北京市消费者协会提醒广大消费者选择维修服务时要认真核查相关资质、服务内容和收费标准,同时提醒有关经营者要诚信守法经营
来源:【运城日报-运城新闻网】核心导读“维修工检查了空调,没有维修,却要收上门费80元……”随着伏天来临,市民家里的空调都忙起来了,这样空调免不了会出故障,从而需要维修工上门维修,由此可能引发一个问题:若没有提前约定,维修工没有维修空调,上门费该不该收?
来源:【海报新闻】进门先收“上门费”,卫生间补漏收费3000元,通个马桶花了600多……生活中,很多人都曾遭遇过“维修刺客”,维修的实际价格远远超出上门前的报价,因而有不少过来人得出了“修旧比买新还要贵”“世界上最大的套路,是上门维修的套路”的结论。
家电尚在保修期内,维修人员却要求消费者必须支付上门检测费,不然就不再提供后续保修服务?近期,消费者方先生就遇到了这样的烦心事,与经营者商议无果,便向长宁区消保委进行了投诉。据了解,方先生由于尚在保修期内的智能锁出现了无法解锁的问题,便联系了售后保修。
“多亏我在网络上查了一下,不然就花冤枉钱了。”提起不久前的一次维修经历,太原市民秦女士说。报价模糊、过度维修……6月27日,山西晚报记者在黑猫投诉平台上搜索“上门维修”,共搜到3.3万余条投诉信息。A本想修一修结果成了都换近期,太原市民秦女士刚刚搬了新房。
据顺义区消息,自10月25日顺义物业集团接管石园南区、胜利小区等9个政府直管小区以来,不到两个月时间,物业人员即入户上门维修近400次,包括更换水龙头、检修电路、疏通下水管道等,均不收取上门费,只要业主自己出材料即可。
北京日报客户端 维修贵,尤其是上门维修贵,近来频繁成为热门话题。中国消费者协会发布的多次投诉分析显示,家电维修、家政维修一直是投诉热点。记者深入调查发现,消费者所反映的维修贵,很大程度上与第三方平台有关。一些第三方平台,收费标准模糊,价格区间大。
3月3日,家住江苏南京鼓楼区的市民穆先生向极目新闻热线反映,去年6月他在线下实体商店购买了一款科沃斯扫地机器人,使用数月后,于今年2月22日开始报错并出现异常现象。在联系品牌售后人员后,却被告知要收取上门服务费用。
N海都全媒体记者作为家庭维修行业的知名平台,啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)近年来却因消费纠纷问题屡屡被推到聚光灯下。黑猫投诉平台数据显示,啄木鸟在该平台累计投诉量超过5500条,其中涉及“小病大修”“服务质量差”“胡乱要价”“维修配件以次充好”等问题。
本报讯(记者王薇)近年来,家用电器维修服务行业乱收费行为时有发生,社会关注度高。为进一步规范家电维修服务经营者的价格行为,维护消费者和经营者的合法权益,近日,市市场监管局正式发布《北京市家用电器维修服务明码标价规定》。
□丁家发天气炎热,空调使用和维修都进入高峰期。前不久,家住上海浦东新区的蒋先生收到一张维修广告小卡片。蒋先生拨打了卡片上的维修电话,维修人员很快就上门对空调进行检查维修。最终,蒋先生3000多元买的空调,这次维修花费1000多元。
据市住建委、市物业中心介绍,9月12日起,962121热线特约维修服务覆盖全市1.3万个住宅小区,将为全市居民提供更高效更标准的特约维修服务,守护居民的品质生活。详见↓“962121”是上海物业服务热线,在2009年设立之初,主要受理居民家中断水断电和共用部位的维修需求。
南都讯 记者赵青 实习生钟宇森 通讯员王君 魏小银某工作室为黎先生家进行防水补漏工作,然而施工半小时,收费5000元,阳台依旧渗水,且该工作室拒不退费。黎先生遂将其诉至法院。近日,广州市南沙区人民法院公开了案件审理详情。