大众网记者 任春萌 济南报道12月24日，济南市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。发布会上，记者了解到，山大二院北院区作为按照第五代医院理念设计建设的新型医院，在更好服务就医群众方面具有以下新举措和新亮点：一是优化流线布局，让患者少跑腿。
齐鲁网·闪电新闻10月15日讯 为深入落实“以患者为中心”的服务理念，践行“全心全意为人民健康服务”的办院宗旨，使诊疗更安全、就医更便捷、沟通更有效、体验更舒适，10月15日，山东大学第二医院设立的“综合服务中心”正式启用。
大众网记者 岳霄远 济南报道5月12日是国际护士节，山东大学第二医院泌尿外科护士长、国际造口师叶国美匆忙地提着造口护理换药箱去到位于西沃家庄的李先生家进行入户护理服务。叶国美亲切、熟练的护理服务让李先生一家对她表示了衷心的感谢。
落实 “以患者为中心”理念，坚持为民、便民、利民服务，自2022年3月，山东大学第二医院积极推进“床旁结算”服务模式，将办理出入院窗口前移至病区护士站，实现入院、缴费、结算、出院的一站式办理，让患者及家属享受“足不出护”的便捷服务。
为进一步提升诊疗工作效率、优化医治流程、提高日间手术服务水平，11月8日，山东大学第二医院正式启用日间手术管理中心，在省内率先采用“集中收治、集中管理”模式，为患者提供全周期、全流程、高质量、高效率的日间手术服务。
6月4日，山医大二院住院综合服务中心投入使用。据介绍，之前患者住院办理手续需要往返于不同窗口，现在患者只要手持门诊医生开具的住院证和住院告知单到综合服务中心，即可完成信息核对、预约住院时间、办理住院手续等12项事宜。
大众网·海报新闻记者 岳霄远 通讯员 郝爱 济南报道11月8日，山东大学第二医院日间手术管理中心正式开诊。作为首家开设日间手术管理中心的公立医院，山大二院切实提升医疗服务水平、优化门诊流程布局、改善群众就医体验，着力为患者提供一站式全流程就诊服务体验。
2022年11月中旬以来，新冠病毒感染患者人数激增，特别是急危重症患者增加，山东大学第二医院第一时间进行“备战”，并根据疫情发展形势，不断优化诊疗布局和流程、扩容资源、调整结构、增加力量，在重点保障发热门诊、急诊医学中心、转化ICU、综合治疗病房、南部院区等主阵地、主战场的同时，组织全部科室收治新冠患者，设置综合救治病房，组建混编制医护队伍，目前有33个科室投入到这场没有硝烟的“战斗”中，争分夺秒收治新冠病毒感染患者，坚守人民群众生命安全的最后一道防线，展现了“国家队”医院的勇毅与担当。
齐鲁网·闪电新闻1月19日讯 1月18日，山东大学第二医院互联网医院全新平台上线仪式在文会学堂举办，山东大学第二医院党委书记柳丽华、院长冯世庆为山东大学第二医院互联网医院“APP+小程序”全新平台揭牌，副院长侯新国主持了上线仪式。
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