据云南省文化和旅游厅网站消息，云南省文化和旅游厅综合执法监督局6日发布通报称，近日，注意到有媒体发布“游客参加低价游被导游要挟购物:知道你家庭住址，一辈子就买一次”等类似视频信息后，迅速组织执法力量开展调查，并及时联系到发布视频的网友，了解具体情况。
云南网讯（记者 王欢）近日，云南省文化和旅游厅按照《2022年云南省游客购物“30天无理由退货”监理工作实施方案》，在开展一线调研、广泛征询意见的基础上修订了《云南省游客购物退货监理中心退货服务工作指南》和《云南省游客退货中心服务点退货服务工作指南》，提升游客退货满意度，切实维护
来源：经济参考报三“zhì”是什么？就是“治理乱象”的治、“智慧旅游”的智、“质高品优”的质。在云南省文化和旅游厅主要领导眼中，治是塑内魂，智是赋新能，质是强根基。在只有一个景区叫云南的“诗和远方”，这场旨在重塑旅游新形象的革命，显得尤为重要。
来源：中国网2020年，云南省文旅深度融合发展进一步加强，新增9个国家级文旅品牌，大滇西旅游环线、半山酒店等成为旅游新亮点。云南省接待国内外游客5.29亿人次，实现旅游总收入6477亿元，分别同比恢复65.6％和60.4％。
云南省游客退货中心昆明长水国际机场服务点前，近日下午4点，来了5名游客询问“30天无理由退货”。担心同事一个人忙不过来，正准备下班的周帅一边把包放下，一边和游客说:“您在哪里买的?有没有票据?有票据的话，可以下载‘游云南’App……”
掌上春城讯今年1月，游客吴先生在大理购买了一个翡翠平安扣，之后在“游云南”App发起退货，9天后他收到36800元的全额退款。不仅是退货，游客在云南旅游期间合法权益受到侵害时，也能通过“游云南”平台方便地进行在线投诉。
10月4日，在大理游玩时购买了一个翡翠手镯12688，当初不得讲价，也不懂，相信了商家，后面发现这种品质的翡翠价格虚高，远远高于市场价，而且给我挑选的时候，这一款比我的手围大很多，很容易就取下来，非常不适合我，也从来没有告知30天内可以退换，价格虚高还有意欺骗消费者，导游还强买强卖，说是不买就别上车。
