日前，淄博高新区四宝山街道的12345政务服务热线响起了一阵急切的铃声。“你好，我有个急事，想问问咱这里能办理么？”电话那头的声音充满了焦虑。“请不要着急，您慢慢说。”工作人员温和回应。原来，这是一份跨市、跨部门的特殊求助。
安顺市人民政府办公室关于印发《安顺市12345政务服务便民热线运行管理办法实施细则》的通知各县、自治县、区人民政府（管委会），市人民政府各工作部门、各直属机构：经市人民政府同意，现将《安顺市12345政务服务便民热线运行管理办法实施细则》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
来源：【威海新闻网】威海联通始终坚持“客户至上”的服务理念，践行全心全意为人民服务的宗旨。将12345热线诉求办理情况视为客户对企业认可程度的晴雨表。2024年上半年热线工单处理及时率达到100%，问题解决率达到96.74%，办理结果满意率较去同期提升了3.23%。
近年来，山东省市场监管局认真贯彻落实省委、省政府关于优化政务服务、提升行政效能的部署要求，创新机制，规范流程，健全措施，认真解决企业和群众“急难愁盼”问题，切实提高人民群众对市场监管工作的满意度、认可度、信任度，按时办结率、群众满意率、问题解决率始终保持在省直部门前列。
齐鲁网·闪电新闻6月28日讯 “真是太感谢你们了，我的餐馆一次通过验收，顺利营业.......”近日，返乡回肥城市的张先生打算开一家餐饮店，房间租下来后，由于不知道办理什么手续，便拨打了12345便民服务热线求助。
不少网友评论批评聊城，认为这是把政府事务外包给劳务公司处理，担心由劳务公司处理群众诉求会影响公平。本人由于工作原因，经常要和12345便民热线平台打交道，对相关情况还算清楚，和大家聊下:12345便民热线平台是我国在便民服务上的一项创举，为群众提供了一个与政府部门高效沟通的窗口。
“你好，请问更改企业名称应该如何操作？”“您好，稍等我帮您转接企业专区。”8月15日，内蒙古九州启航法律咨询有限公司相关负责人张书豪因不熟悉企业名称变更业务流程拨通了呼和浩特市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）。
大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者涂文华报道：南昌市12345政务服务便民热线(以下简称“南昌12345热线”)将《问政江西》平台帖文的办理视为听民声、察民情、解民忧的重要途径，及时回应群众和社会关切，切实化解群众“急难愁盼”，做到有问必答、有难必帮、有件必办，致力于构建更加紧
