来源：青岛信网今年双十一购物节已经结束，当晚“剁手”的消费者也纷纷开始接收快递，感受拆包裹的快乐，然而有人欢喜有人忧，并非所有人的购物过程都一帆风顺，十几件商品中总有几件不顺心想要退货，此时运费险不够赔付、多件商品合并发货等问题成为了消费者的主要困扰。
“双11”刚过，“双12”在即。这几天，有消费者反映遭遇“退货难”——不是商家不愿意退，而是一些大件商品退货运费很贵，甚至比商品本身价格还要高。此外，不少消费者发现，他们购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
央广网北京11月22日消息这几天，消费者陆续收到了“双十一”下单的货品，有网友反映，他们遭遇了“退货难”的问题，不是商家不愿意退，而是要退一些不合适的大件商品，运费很贵，也许退货产生的运费比商品本身的价格还要高。
经常网购的消费者对“运费险”一定不陌生，如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付。这一保障大大提升了下单概率。有细心的网友发现，越来越多的店铺开始关闭“运费险”功能。
网购的时候，你会注意商品有运费险吗？最近，一些消费者发现，自己的“运费险”权益被平台取消，一些商家也开始关闭这项服务。2010年诞生于网购平台的运费险，初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。
