49岁的杨静是太原站 “改梅助困室”第二代领头人。2003年，该站成立了以全国劳模史改梅名字命名的 “改梅助困室”。作为主要成员，杨静一直坚守在服务重点旅客的最前沿，成为老人的 “拐杖”、盲人的 “眼睛”、孤儿的 “妈妈”。13年来，她用自己的热情温暖着八方来客。
“我已经把这位大姐的下车站、车厢、座位号、基本情况以及家人紧急联系电话都写在上面了，如果路途中遇到困难，就让他们看这个纸条。”近日，在太原车务段武乡站检票口，客运员李霖富将一张“贴心”便利贴交给了前来乘车的聋哑旅客。“谢谢工作人员！
“尊敬的旅客，你们好！欢迎乘坐高铁出行！请有序排队，准备检票上车！”2023年春节刚过，长相柔弱、声音甜美、笑起来有两个甜甜酒窝的李芳，又开始忙碌在车站候车室。她一边温馨提示旅客，一边认真监测闸机运行。李芳，是太原局集团公司介休车务段介休东站客运值班员。
青春微记录:刘嘉慧 女，1989年出生，中共党员，中铁太原局集团公司大同南站客运员。作为“魏都畅行”“嘉慧馨旅”两大服务品牌的创始人，她始终坚持诚信立身、爱心服务，想旅客所想、急旅客所急，把 “八心八满意”的服务理念传递给每一名旅客，先后荣获 “山西好人”、“三八”红旗手、优秀共产党员、先进个人等称号。
1月21日晚，中国铁路太原局集团有限公司太原南工务段吕梁桥隧车间桥隧工在桥梁上检查。寒冷包裹冬夜，铁路人还在隧道、桥梁、站台、车间、荒郊野外、大山深处守护。导线是否磨损、螺丝是否松动、管道是否漏水、隧道是否结冰、铁轨有无裂纹、保温板是否良好……每个细节他们都重点关注。
太原局集团公司临汾西站是大西高铁线上的一个二等车站，地处山西临汾，服务着晋南广大人民群众出行，春节期间该站累计发送旅客4.1万人次。康铁生，是临汾西站一名有着30年工龄的客运员，一直以来热心服务旅客的他被同事们亲切地称呼为“老康”。
来源：经济日报“作为高铁列车长，春运期间感受最深的是，值乘的车次多。”2月7日，春运返程客流明显增多，由山西侯马开往北京清河的D1038次列车上，列车长白坤边巡视车厢边介绍。白坤是国铁太原局太原客运段的一名列车长，今年春运正式定岗。“以前，我值乘太原至武汉普速列车，3天往返一趟。
为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步落实习近平总书记给“中国好人”李培生、胡晓春重要回信精神，培育和弘扬社会主义核心价值观，带动更多的人争做社会的好公民、单位的好员工、家庭的好成员，在全社会大力营造学习好人、宣传好人、崇尚好人、争当好人的浓厚氛围。
宋兆菲，27岁，太原车务段武乡站客运值班站长。入路四年来，她先后17次获得客运系统各类技术比武前三名，同时荣获全国铁路青年岗位能手、全路向上向善好青年、集团公司先进生产者、巾帼标兵、优秀新入路大学生等荣誉称号，并连续三年被评为集团公司“专业技能拔尖人才”。
刘婧渊是中国铁路太原局集团有限公司榆次站客运车间的一名客运员，参加工作14年来她一直坚守在客运服务一线，进站口、出站口、站台服务组、候车室、亲情服务台都留下了她的微笑和问候，过往的旅客们亲切地称为“暖心姐”。
1月26日，在山西太原南站候车大厅，旅客展示领取到的“福”字礼物。 朱兴鑫 摄中国日报网太原1月26日电 1月26日，铁路春运客流保持高位运行，预计发送旅客1455万人次，计划加开旅客列车2091列。中国铁路太原局积极应对节前客流高峰，努力满足高峰期旅客出行需求。
动车组机械师党子淳在太原动车组运用所对列车进行检查维护（1月9日摄）。一年一度的春运即将拉开大幕。回家路上，涌动着中国人对团圆的温暖期盼。铁路线上，众多甘于奉献的铁路人积极备战，检修维护、调度指挥、巡逻防控、铲冰除雪、故障处理、配餐送餐……为2025年的春运保驾护航。
