我是一名美团专送骑手，在东莞区域跑外卖，我进美团已经两年了感觉还不错，待遇，薪资也挺满意，节假日活动都有这两年我在美团也挺开心，美团小哥一般性格都很开朗，记得我刚入职感觉跑外卖很难处处碰壁，商家找不到顾客位置找不到，都有点想放弃，但我选择坚持下来，随着时间推移我慢慢熟悉了路线，慢慢的感觉还可以。
杨召奎目前，外卖骑手主要分为专送骑手和众包骑手。专送骑手由外卖平台的合作配送企业负责招用和管理，众包骑手由劳动者个人自主在平台注册并接单配送。北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会委员、北京市福茂律师事务所律师张志友表示，众包骑手的灵活性较高，可以自由选择工作时间和工作强度。
美团回应骑手问题:将更好优化系统，给骑手留出8分钟弹性时间。针对媒体、公众对外卖小哥、平台系统的关注，美团外卖9月9日发布声明，表示将更好优化系统，在为用户提供准时配送服务的同时，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间;
9月19日晚间，美团研究院发布数据，披露了社会广泛关注的骑手接单情况以及收入问题。据悉，2024年6月，专送和业余骑手在北上广深的收入分别为11014元和7354元。从接单时间看，骑手这一职业呈现较强的过渡性就业特征。
9月19日，美团研究院披露了一组关于骑手从业时间和收入的数据。数据显示，745万“有接单收入骑手”中，约48%“有接单收入骑手”全年接单不足30天。外卖骑手成为很多劳动者过渡就业的选择，呈现出过渡性较强的特征。
近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展，将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此，骑手表示欢迎。对于是否会影响服务质量，专家建议，应沟通协调好各方利益，继续优化向善的骑手算法机制。“有了超时免罚政策，跑单没有以前那么焦虑了！
