如题，大学生毕业做客服有没有什么前途？怎么说了，一般来讲，客服这个工作并非长久之计。为什么说客服这个工作不适合长期干呢？原因也是非常简单，就是发展前景很有限。一般你去当客服能学到什么？我们都知道一个公司的客服主要就是使用qq、电话这些工具和用户交流，收集用户信息。
写在前面：这是我在知乎上回答过的一个问题，几年的客服经验，多少有些感悟，这篇文章，希望大家可以从我的亲身经历中了解客服这个最基层且最底层的岗位。原问题是这样的：客服，要么学习，要么去死这是我做客服始终记住的话。先不具体回答三个问题，说下经历和感受。
两年前，也就是在2019年的6月份，那时刚从上一份工作辞职，身上没有什么钱，大学的毕业证书还没有发，想找其他的工作没有毕业证其他的公司根本不会考虑，那时从招聘网上看到招电话客服，刚好工作的地方离住的位置很近，听别人说客服的工作挺轻松又不需要什么工作经验，周末可以双休，就想着去面试看看，没想到就面试通过了。
相信现在大家对“AI智能”其实并不陌生，从实验室到千家万户，AI也仅用半个多世纪便重构了人类文明的运行逻辑。如今的它不仅仅是工具，你也可以理解为它是推动社会进化的"第二生产力"。客服岗客服，无论如何都不要做，哪怕你去做社工也好，或者是学习一些其他的行业技能。
