用上黑科技,快递竟然会发光?继宣布为上海淘宝天猫用户提供“专享上门”服务后,近日,上海菜鸟驿站体验再升级,投用首批“智能灯条”设备,通过对包裹的数字化改造,当用户到站取件时,快递会自动亮灯发声,能够精准定位包裹位置,让取件体验更快捷。
极目新闻记者 周丹今年是菜鸟成立的第十个年头。10年间,快递服务场景不断变化。今年以来,菜鸟驿站力推“1分钟极速取件”的新服务标准,围绕取件效率、取件时长和取件安全性,让消费者体验到更高效便捷的取件服务。
【环球网科技综合报道】继智能柜刷脸取件、刷脸寄件之后,菜鸟驿站再现“黑科技”。9月19日,菜鸟驿站宣布,让用户扫码秒取快递的高拍仪,已在国内主要城市数百家菜鸟驿站上线。目前,用户找到包裹,放在高拍仪上轻松扫码,就能直接带走包裹,方便高效,无需等待。
为备战双11取件高峰,菜鸟驿站宣布将在全国范围内大规模推广“24小时自助取”服务,以应对预期中的包裹量激增。此次升级旨在通过数字化技术的应用,保障消费者在任何时间段都能轻松快捷地取到自己的包裹,从而享受更加无忧无虑的网购体验。
杨浦区城市名园的菜鸟驿站,上千件快递包裹被放在货架上,小区里的居民进进出出,络绎不绝。过去3年,这个小区2500多户人家,越来越多的快递包裹从这个70平米左右的的空间中进来出去,“去年每天的快递包括大约1500左右,现在已经有2000左右了。”这个菜鸟驿站站长刘中礼说。
关心物流行业的人这两年能明显感受到,这个行业在“送得多”和“送得快”之后,正在经历极致服务的体验挑战,以满足多元的用户需求。之所以会出现这样的变化,一方面是快递行业需要通过高质量的服务获取新的增长,另一方面也是电商平台的消费者导向,对快递服务产生了新的要求。
三秦都市报讯(记者 王媚)自10月21日晚8点天猫双11现货开卖后,10月24日晚7点,西安雅苑东方菜鸟驿站迎来入库和取货高峰,记者在驿站看到,两位工作人员忙着对新来的货物扫码入库,还要不时帮着市民处理退货,非常繁忙。