为进一步推动为老服务重心“三个转移”，全面促进精准帮扶工作质量再提升，胜利老年管理服务中心胜东老年服务部结合“三基”检查中上级领导提出的工作要求，创新开设员工“微课堂”，用规范的语言、形象生动的微视频，直观的展现出日常工作标准，快速提升各站业务素质，提高业务能力，激发站内员工学习
“如何才能让零售客户更满意？我觉得最有效的方法是提升客户赢利水平。”“如果是我开店经营，更看重的是公平公正的环境，比如及时了解有关政策和市场信息，掌握现代化经营技能。”……10月11日上午9点多，在山东省青州市烟草专卖局(分公司)一间会议室内，一场别开生面的模拟讨论活动正在进行。
鲁网2月22日讯“这个活动可真好呀，学到了不少知识，咱老百姓最怕的就是上当受骗啦，以后可要多讲讲呀！”卖炒货的王师傅赞不绝口的说道。2月22日，农行郯城文明支行以“金融知识进万家”为契机，立足厅堂，为等候区客户举办厅堂微课堂活动。
奋斗不停歇，拼搏正当时，湖南省株洲市攸县烟草专卖局（分公司）以“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动为契机，始终秉承客户为本、服务至上的初心，以扎实的本领、拼搏的身影、暖心的服务将党的二十大精神成果转化到为群众办实事的具体行动中，写好客户服务答卷。
农行泰安分行深入贯彻落实“以人民为中心”服务理念，将为群众办实事为服务宗旨，聚焦广大特殊群体客户在金融服务中“急难愁盼”问题，通过升级服务环境、加强现场管理、优化服务流程、畅通投诉渠道、建设推广“浓情暖域”服务品牌等工作举措，切实做到服务“惠民”、“便民”、“利民”，持续推进网点
编者按：吉林工行以实际行动诠释新时代“雷锋精神”的深刻内涵，以落地落实中国特色金融文化为己任，将金融工作的政治性、人民性融入血脉，让“雷锋精神”在金融沃土上绽放新彩。在金融助力吉林全面振兴的征程上，吉林工行将继续以雷锋精神为引领，写好金融为民答卷。
怀化日报全媒体讯 暖人心、有温度、展形象，是“爱心翼站”的服务准则。自2021年起，中国电信怀化分公司及12个县（市、区）分公司在营业厅设立了“爱心翼站”，充分发挥中国电信营业网点的便利作用，为广大市民和客户提供多项便民服务，将“家”一般的温暖传递给更多的人。
12月11日上午，由湖北省通信管理局主办的湖北通信行业“五心”服务示范营业厅评选活动授牌仪式在武汉举行。中国电信武汉分公司十里铺营业厅和常青路营业厅双双获评“五心”服务示范营业厅。据介绍，“五心服务”指的是“消费放心、服务称心、体验舒心、使用安心、关爱暖心”。
