孩子上学之后,与同学间发生纠纷在所难免。但多数纠纷,孩子们在校期间便已解决,甚至完全消化掉。但即便如此,并不排除,仍有一部分纠纷孩子会束手无策,未能及时解决,不得不带回家,向父母寻求帮助。这时候,父母应该怎么办呢?