为解决乘客出行中遇到的这些问题，日前，北京地铁正式推出微信小程序“北京地铁服务”，率先开通“爱心预约”和“失物招领”两项功能，6月25日开通试运行以来已服务182位出行不便乘客，最快5分钟就为乘客找到遗失物品。
大兴机场作为重要的交通枢纽，日均旅客量达到了十万人以上，可随之而来的是旅客遗失物警情增多，为此，机场警方主动作为，帮助旅客积极寻回遗失物。凌晨3点，在大兴机场航站楼内，一名旅客焦急地向民警求助，说自己手机落在车上了。
新京报讯 据北京交通订阅号消息，为给来京游客提供精细、精准的出行服务，本市交通部门会同文旅等部门，优化、细化暑期旅游交通服务举措，结合“七站两场”接续运输、重点景区交通服务等重点，每周五、周日地铁4号线、7号线、14号线延时运营，地面公交增开城市旅游观光线，出租加强运力调度等措施
为应对暑期旅游潮，北京地铁在车站增设共享寄存柜，方便来京游客解放双手、轻松出行。在地铁6、7、8号线等多个毗邻景区、商业区、火车站周边的旅游出行热门车站新增共享寄存柜，并设有大、中、小三种型号的多个柜位，可满足游客多种寄存需求。
导 读一个台阶、一个沟坎，对普通人来说仅是一个抬脚的问题，却可能是横亘在无障碍需求人士面前的一道鸿沟。在北京地铁无论是残障人士、携大件行李旅客、推婴儿车的宝妈都能感受到最暖心的服务，那么搭乘北京地铁，遇到困难到底应该联系谁？求助哪儿？
△南京南站4天捡到的身份证，吓不吓人？还有两天就是春节，这几天正是各地返乡高峰，而各车站的失物招领处也是堆得满满当当。春运期间，南京南站4天捡到了1000多个身份证。失物招领处宛如爆仓的快递站。春运回家路上丢了东西可怎么办？别急，马上为你来救急！丢东西？
北京日报微信公众号 | 记者 苏越近日，在北京南站李女士向@北京公交警方民警吴浩求助她说自己因赶高铁不慎将背包遗落在地铁14号线列车上包里除准备出国时用的现金外还有一台笔记本电脑李女士说这台电脑里面存有自己博士4年期间的所有研究数据、图像和论文如果丢失后果不堪设想吴浩经多方查找半
