“约66%的营销员认为AI对保险营销工作的冲击较大或很大。”11月20日,北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心在深圳联合发布了《2024中国保险中介市场生态白皮书》(简称《白皮书》)。“成为AI难以替代的保险营销员”是今年《白皮书》的主题。
“我只需要给DeepSeek下指令,它就能给出相应的回复,帮助我进行工作,现在差不多只需要半天就能做完以前三天的工作。”一家大型保险公司保险代理人朱女士边说边向中国证券报记者展示她的AI小助理,除DeepSeek之外,还有文心一言、豆包、Kimi等大模型App。
随着生成式AI的浪潮席卷各行各业,某寿险企业代理人小琴对21世纪经济报道记者表示“既期待又担忧”。一方面是AI技术可以极大地提升保险代理人的工作效率和专业技能,有助于提高保险服务质量,另一方面则是出于对未来AI是否会越来越多地“侵占”职场空间所产生的担忧。
□记者 房文彬日前,《2024中国保险中介市场生态白皮书》新闻发布会在北京大学汇丰商学院举行。会上,北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心及保险行销集团保险资讯研究发展中心联合发布了《2024中国保险中介市场生态白皮书——成为AI难以替代的保险营销员》(以下简称《白皮书》)。
财联社2月11日讯 (记者 曹韵仪)各行各业对DeepSeek的深度研讨仍在持续。春节后,金融行业跑步上车,保险行业也不例外,从保险经纪人展业、到保险机构科技化、数字化布局, DeepSeek引领的AI变革,能否助力保险业转型,成为行业讨论热点。
每经记者:赵景致 每经编辑:张益铭11月20日,北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布了《2024中国保险中介市场生态白皮书》(以下简称《白皮书》),介绍了2023年中国保险业总体的发展态势,以及2024年中国保险营销员群体的基本生态。
界面新闻记者 | 吕文琦在DeepSeek R1横空出世之后,保险业开启军备竞赛,已有四十余家保险机构宣布接入DeepSeek。界面新闻梳理发现,DeepSeek在险企赋能的领域多聚焦在AI客服和销售辅助上,这也是保险销售端两座成本“大山”。
新华网北京3月13日电(刘睿祎)近年来,保险行业在政策引导与技术变革的双重驱动下加速数智化转型。2024年9月,国务院印发的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》明确提出,鼓励运用人工智能、大数据等技术提高营销服务、风险管理和投资管理水平。