回归用户的阿里放大招，升级88VIP权益。4月22日起，淘宝88VIP权益重大升级，可无限次退货包运费。88VIP分为生活卡、购物卡、全能卡，前两种开卡费用为88元，后一种为168元。生活卡每月6张5元退货券，购物卡和全能卡每月有10张25元退货券。
继上线百亿补贴后，推行低价策略的京东下调自营商品的免邮门槛。调整之后，PLUS会员全年无限免邮，不限次数、单价和额度；普通用户自营免邮门槛从99元降至59元，仍享“211限时达”等服务；京东到家满59元免运费还小时达。
暑期是影视内容、文旅体等消费旺季，也是开通会员、续费的高峰期。早已意识到消费者上述痛点的电商平台，设计付费会员体系时向外整合娱乐、生活、服务等权益，向内打通内部业务，近年来相继推出联名卡，或向外跨界餐饮、酒店等企业，搭建覆盖线上线下的会员生态。
经常网购的消费者对“运费险”一定不陌生，如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付。这一保障大大提升了下单概率。有细心的网友发现，越来越多的店铺开始关闭“运费险”功能。
拼多多在别家的末端推广“多多驿站”，被菜鸟网络以不正当竞争为由一纸诉状告上了法庭，今天《裁判文书》下来了，拼多多败诉被判赔偿500万，并被要求在官网上连续道歉五天。翻开评论区，我本以为会是一片叫好声，但出乎意料的是很多人都在维护拼多多，叫好的只是少数的拼多多卖家。
