2020年7月,美团宣布全面进军社区团购业务,成立「优选事业部」,推出了“美团优选”社区团购小程序,并提出了“千城计划”,即一年时间在全国范围内拓展1000个城市业务。截止到2020年12月为止,拓展的进度是300多个城市,但是势头十足。
随着社区团购在2021年节节败退后,今年这一业务也没有逃过被各大互联网公司“更名”或“放弃”的命运。其中,美团更是直接地将其社区团购业务美团优选进行品牌升级,从“社区团购”调整为“明日达超市”,也从此前强调生鲜品类转为强调更多品类的“超市”。
■作者 | 范鹏零售商业财经 | 首席内容官美团优选是美团旗下的社区团购业务,采取“预购+自提”赋能社区“夫妻店”的商业模式,进入社区团购的赛道,进一步探索社区生鲜零售业态,满足差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下O2O的加速融合。
社区团购赛道依然火热。随着监管成效显现,行业正走向规范化发展,靠烧钱补贴开拓市场的阶段将一去不复返。社区团购采、销、配等环节的精细化运营,以及供应链、物流仓储等核心能力建设,成为重中之重。其中,团长作为联结平台与用户的“触点”,其重要性也更加凸显。
7月22日,商务部办公厅等11部门发布关于印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》,到2025年,通过打造“百城千圈”,建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈,使试点区域居民满意度达到90%以上。
最近我看到很多自媒体平台的博主都在说社区团购的负面作用,说实话我个人觉得他们有点危言耸听,只是为了吸引眼球蹭热点而已,因为他们根本不懂社群团购。社区是未来10年最庞大的商业群体,也是商业深耕细作最终需要攻克的市场壁垒,可以这么说,得社区者得天下。为什么这么说呢?
“小王,马上要安排第三次核酸检测了,你工作忙记得看社区公告跟上大部队。”近日,多地疫情出现反复,防疫这根弦再次在市民心中拉满,而这其中,美团优选的南京团长们心中,有了更多的使命感,九龙洼的团长张红,和其他团长一样忙碌在社区服务防疫保供的一线。
巨头纷纷入场,有团长月入近万。晚上临近十一点,周女士在微信团购群里“深夜放毒”,麻辣小龙虾的照片与小视频挑逗着大家的食欲。“叮叮叮”手机不断震动,周女士在临睡前再次收获一波订单。从业近4年时间,周女士已经坐拥两个500人的微信团购大群,成为济南天桥区一住宅小区知名的“团长”了。“2017年就开始做社区团购,用户基本全是小区的业主。”