根据央行统计的数据显示，截止至2021年上半年，我国居民存款总额达到了100.89万亿元，相比2020年整年的存款总额上涨了约7.45万亿元，而按照如今的人口来计算，人均存款已超7万元，显然，目前我国银行业的规模巨大。
金融消费者权益保护涉及民生，可以说是金融工作中与人民联系最为紧密的领域。2023年6月，国家金融监督管理总局挂牌后发布的“1号公告”就聚焦金融消费者保护，对金融消费者反映事项办理工作进行了具体安排。 近年来，金融消保工作也呈现出不少亮点。
