说到中国的宽带一哥，以前很多人都觉得是中国电信，不过最近几年随着移动、联通自建宽带的崛起，加上电信自身各种“作”，电信宽带正日渐失去人心，很多老用户都开始用脚投票，在电信宽带到期后转投其他运营商。电信做错了些什么让用户如此怨怼呢？笔者调查后发现如下3点原因。首先第一点，国内不少老
“你被自动续约了吗？” 现在，用户可能会在无意的订阅动作或者选择免密支付时，被不知不觉中绑定了自动续约功能。那么，自动续约功能究竟给用户带来了怎样的感受？这项功能设计得如何？关于这个问题，用户们众说纷纭。让我们一起来看看吧！又被扣了19元！
手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，用户经常要与运营商客服打交道。但一些消费者告诉北京青年报记者，自己曾遭遇来自客服的诸多隐形消费陷阱，在与运营商的互动中陷入信息不对称而利益受损的困境。案例一套餐明明降级却被“升级”用户王先生的套餐每个月都用不完，打电话想要修改为低价套餐。
来源：中消协网站 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。
工业和信息化部近日印发通知，部署进一步提升移动互联网应用服务能力，要求：1、确保知情同意安装，APP不得欺骗用户静默下载；2、启动运行场景合理，非必需不得关联启动其它APP；3、服务续期及时提醒，自动续费前5日应以显著方式提醒。App自动续费的问题，早已引起消费者的不满。
号码用了近八年，最开始套餐18，后来为了用流量和通话分钟，改成了98，加了个宽带，捆绑两年，再后来两年终于到了改成68，又给我捆绑两年，1000分钟通话，40兆流量，超出限速不限量，但基本每个月都没怎么用，通话打十多分钟，流量更是没动，就因为各种绑定了这个号码，足足被坑了几年，现在终于解套了，本想改成8块一个月资费，客服硬是给你说没有，最低还要29，索性不要这个号码了，换新卡。
来源：中新经纬中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.
中新网2月6日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。
