预订酒店后不可取消，又或是30分钟后不可免费取消，这些不合理的退订规则一直备受消费者诟病。在黑猫投诉平台，以“酒店不可取消”为关键词搜索，投诉多达一万多条。据悉，《消费者权益保护法实施条例》本月起正式实施，是否能够为消费者保驾护航？
近日，消费者陈先生投诉称，其计划 10 月中下旬安排到甘肃省旅游出行，询价一轮后，发现旅行社提供的甘肃十天尊贵 VIP 旅游路线不错，遂与旅行社订立了一份旅行合同，预付旅行社五千元的定金，尾款两万元约定于旅行后的五天内支付，出发时间是 2021 年 10 月 20 日。
导 读近期，广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现：超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？
之前打折优惠后不到4000元的洗衣机，国补后竟然花了4300多元才到手？近日，部分消费者向现代快报反映，使用国补资格消费的过程中，发现并没有享受到真正的实惠，支付的费用反而更高。有关部门的通报也印证，这一现象并非偶发。
来源：澎湃新闻航班因天气延误24小时，消费者欲退订酒店订单并全额退款被代订平台拒绝，为此诉至法院。9月29日，澎湃新闻记者从上海市金山区人民法院（以下简称上海金山法院）获悉，此前，该院审理了这样一起案件。
央广网北京2月6日消息（记者 牛谷月）6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协提到，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范。中消协指出，国家补贴政策的初衷是为了让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。
潮新闻客户端 记者陈棠棣整合根据线上旅游平台数据显示，2024年提前30天预订五一出游计划的旅客，同比增长了近二成。若临时取消跟团游订单，如何将损失降到最低？遇到纠纷如何处置？ 据介绍，不同于普通电商商品消费，旅游属于服务消费，一旦消费者下单，一些服务行为便已发生。
在旅行中，不少人都曾遇到过因各种情况不得不取消行程的情况，特别是今年提前“囤旅游”成趋势的当下，根据携程平台数据显示，今年提前30天预订五一期间出游计划的旅客同比增长了近2成。在这种情况下，怎样看待跟团游订单取消过程中产生的费用，以及如何最大可能减少损失？
提前2个半月预订酒店、且预订当天取消预订，酒店却要收取1500多元的违约金，王先生陷入了维权难。日前，王先生向南都记者投诉称：11月15日在携程旅行APP预订2025年1月30-2月2日厦门宜度潮宿三间洞穴大床房，3夜的费用共计4562元。
预订海外酒店后被意外取消，消费者如何维权？(律师信箱)赵律师：前段时间，我带着孩子出国旅游，与某国际旅行社的国内代理商签订了半个月的海外酒店预订合同，并提前支付了全部款项。但当我按照预订时间到达酒店后，却发现订单已被旅行社取消。我当即联系代理商，被告知是由于系统原因的意外取消。
赵律师：前段时间，我带着孩子出国旅游，与某国际旅行社的国内代理商签订了半个月的海外酒店预订合同，并提前支付了全部款项。但当我按照预订时间到达酒店后，却发现订单已被旅行社取消。我当即联系代理商，被告知是由于系统原因的意外取消。
3月8日，海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》，自8日起试行，试行期一年。《指导意见》明确——非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范，导致相关投诉增加。消费者马先生在某平台购买了一台有国补的手机，买完后不到一周发现该手机降价了700元。
