旅游总能遇到零团费、购物游；中途被甩客、拼团；各旅行社相似的名字像是一家，其实很可能没有任何关系……很多游客旅游过程中都遇到过类似的经历，其实，这都和旅行社服务网点经营混乱、旅游合同难以完全履行有关系。
昨日，沈阳市旅游局发布第二季度旅游投诉与市场检查情况通报，11家旅行社、11个旅游地区被投诉。其中，导游服务质量和行程变更成为游客投诉的主要原因。沈阳市旅游局二季度共受理有效旅游投诉案件19件123人次，其中国内旅游投诉9件67人次、出境旅游投诉10件56人次。
今日，记者从沈阳市旅游局质监所获悉，第三季度沈阳市旅游局质监所共受理有效旅游投诉案件28件，旅行社投诉27件，166人次；景区投诉1件，1人次，被投诉景区为新民仙子湖景区，被投诉原因为修景区路期间道路标牌指示不清。
每经编辑：黄胜云南省文化和旅游厅2月7日发布通知，决定将全省2023年1月投诉量排名靠前的19家旅行社列入全省重点监管名单。请属地文化和旅游部门对重点监管名单所列旅行社进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”。19家旅行社注册地址包括了昆明、大理、丽江、西双版纳等热门旅游目的地。
新华网沈阳１１月８日电（记者李克瑶）每年的第三季度都是旅游旺季，游客数量大幅度攀升，旅游投诉案件也在增加。近日，沈阳市旅游局质量监督管理所通报２０１４年第三季度沈阳市旅游市场检查与投诉情况，其中沈阳１９家旅行社登上投诉黑榜。
日前，省文化和旅游厅发出通知，要求各市文化和旅游行政主管部门、沈抚示范区社会事业局认真组织实施文化和旅游部相关工作部署，从3月15日起，试点恢复旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家（第二批）出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
随着旅游旺季的到来，旅游市场不断升温，旅游纠纷也到达易高发期。7月29日，沈阳市旅游局发布《2014年第二季度沈阳市旅游市场检查与投诉情况通报》。通报显示，沈阳市旅游局二季度共受理有效旅游投诉案件16件，相比第一季度减少了3件，旅游市场整体平稳健康发展。
全国首创旅行社评级 引入多种考核指标零负团费经营将被一票否决旅游业是展示城市形象的窗口，旅游企业的创城工作直接影响全市创城工作的质量和效果，同时为了协助广大游客更直观地了解旅行社的诚信经营情况，8月13日，沈阳市旅游局、沈阳市文明办、沈阳市质量技术监督局、沈阳市社会信用体系建设领
市民投诉某旅行社私自变动航班及旅游路线，经协调，旅行社赔付投诉人2000元 3月中旬，有市民反映，参加旅行社的品质团旅游，旅行社在安排航班及路线时有变动，对此该投诉人有异议，4月初在多方的协调下使问题得到解决。
1月9日， 海南三亚游客。图/IC“旅游市场满血归来。”晚上11点，刚加班赶制完产品路线的林雪略显疲惫，但格外激动。近段时间，林雪的电话响个不停。除了客户频繁来电咨询旅行社何时重启出游路线，此前合作过的专线人员、地陪以及景点酒店等从业者也不断递来合作橄榄枝。
