这里的“倾”是倾尽全力,全力以赴的意思,只有全力以赴的去听,我们才能够听出对方的真实意图,才能识别出对方可能并不会说出口的一些潜在需求,同时也让对方看到我们已经全力以赴去听了,我们给他们的回应才能被友好的接纳。