本人2018年购买了平安福，已缴费4年，2022.10月由于一点小意外，在平安金通申请线上理赔，按照系统要求上传了所有资料，但审核要求仍需缴纳纸质版资料，故此联系客户经理要求她们直接打印线上提交资料或安排工作人员上门取纸质资料遭拒，因此理赔至今都未打款。
最近有个客户，给孩子买了少儿平安福，找我咨询退保。客户想着把原来交了7年的平安福退保，然后再找我重新配置性价比更高的保险。客户态度很坚决：虽然退保会损失几万块，但是要及时止损。我一听，赶紧打住，让客户千万别退保。我耐心的跟客户解释，不建议退保的原因。
