4月9日，国新办举行国务院政策例行吹风会，有关负责人介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。据市场监管总局执法稽查局局长况旭介绍，规范预付式消费是此次《条例》立法的一个重点，主要是从三个方面进一步强化了经营者的义务：一是设立“书面合同”的义务。
顶端新闻记者 郭爽爽 景凌预付式消费一直是投诉热点难点，也是损害消费者权益的重灾区。7月1日，河南省消费者权益保护工作厅际联席会议暨《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)政宣会在河南省市场监管局召开。
本报北京9月11日电 (记者齐志明)今年以来，早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中国消费者协会有关负责人介绍，“职业闭店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案、实施闭店行为，并处理经营者遗留维权纠纷的群体。
日前，上海市市场监管局会同市民政局、市教委、市消保委等部门，针对婚介服务、家庭装饰等领域，联合推广10个消费合同示范文本。凡“预付款式”消费，经营者应当订立书面合同近几年，全市市场监管领域各类消费投诉举报中，合同纠纷相对较高，以2023年为例，合同履行问题占了12.3%。
来源：法治日报 □ 本报记者 姜东良 梁平妮 近日，某瑜伽公司多门店接连闭店，消费者维权要求退费引发社会关注。近年来，在健身餐饮、美容美发、教育培训等服务行业，预付费模式已成为大部分商家首选。然而，随着预付费模式的发展，预付费行业“跑路”事件逐渐增多，“退费难”维权纠纷频发。
李英锋当初选好了教练，练得好好的健身房却要更换教练，尽管课程不变、课时没少，消费者能拒绝吗？又该如何维权？近日，浙江绍兴市柯桥区人民法院审理了一起因健身房私换教练，消费者要求退还课程余额遭拒绝的服务合同纠纷案。
收款不退、过期作废、限制转卡、卷款跑路……6月6日，最高法发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），明确预付式消费中诸多无效的“霸王条款”。征求意见截止日期为今年6月20日。
“办卡容易，退费难”“变相涨价，质量缩水”“卡还在，店没了”……预付式消费在众多领域火爆的同时也带来种种乱象，成了不少人的烦心事。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）近日公布，将于今年7月起正式施行，规范预付式消费是这次《条例》立法的一个重点。
据央视新闻报道，预付式消费，如办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式，既能缓解中小微企业的“融资难”问题，又能为消费者带来实惠。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事，严重损害了消费者的权益，也让商家的信誉受损。
办卡容易退卡难，不少爱美人士在美容机构推销下办理预付卡，通过预先充值一定金额的方式得到优惠和免排队等服务。预付费也逐渐成为最常见的经营模式，然而，部分商家制定霸王条款、设定使用条件甚至卷钱跑路，这些行为损害了消费者的权益，引发了不少纠纷。
近年来，预付费消费模式迅速普及，涵盖了健身、美容、教育培训等多个行业。这一模式为企业融资和消费者便利提供了双赢选择。但一些不良商家利用虚假信息和合同陷阱侵害消费者权益，导致纠纷频发。在正在举行的北京市政协十四届三次会议上，预付费消费市场治理成为委员关注的焦点。
