1月10日，“天眼问政”栏目发布报道《【天眼调查】花钱买机票，退票变成代金券？消费者质疑遭遇“霸王条款”》引起社会广泛关注。稿件报道了吴先生在某购票平台预订了香港至日本大阪的往返机票，但因为签证原因，他在购票平台申请退票后，收到的却不是原支付渠道退款的现金，而是代金券。
极目新闻记者 金计近日，武汉市民乐先生十分郁闷：自己花费8077.28元预订机票，两天后申请取消，却只收到77.82元的“消费金”。这让他无法接受：平台或航空公司收取一定的退票费用尚可理解，可自己在航班起飞前两个月就申请取消机票，却只以消费金的形式退还给他约77元。
近日，男子在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案，该名旅客将自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。
来源：【昆明日报-掌上春城】消费者申请退机票收到近七千元代金券？1月14日，消费者吴先生向澎湃新闻反映称，2024年11月，消费者吴先生通过某平台购买日本乐桃航空公司的国际机票，总价为8279元人民币，却因签证问题无法成行。
近期，演员王星在泰缅边境失联事件受到持续关注，陈奕迅、赵本山相继取消了2月22日在曼谷的演出，赴泰旅游安全问题成为网友们关注的焦点。大批网友取消泰国行程花上千元买机票仅能退102元许多网友在社交媒体上发帖表示，出于安全考虑，计划取消或已经取消泰国旅行行程。
此前，中国交通广播报道了辽宁沈阳的田女士因飞机故障，航班不能按时起飞，航空公司承诺为乘客全额退票，但是，购票平台去哪儿网却要额外扣除285元的行李托运费。（机票全额退款，行李托运费却被扣？“去哪儿网” 这样解释！
近期,一起国际机票退票纠纷引发轩然大波。2024年11月,消费者吴先生于某平台订购日本乐桃航空机票,总价8279元。但因签证遇阻,无奈取消行程。与平台协商退款后,仅获68元现金,其余则为价值约6824元、有效期仅半年的代金券。
□吴睿鸫1月14日，消费者吴先生向澎湃新闻反映称，2024年11月，他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票，总价为8279元人民币，由日本乐桃航空公司承运。临近出发前，他的签证出了问题，导致札幌之行不得不取消。
