今天晚上又一次鼓起勇气跟支付宝客服打了电话，是一个妹子客服接的电话，还是和前两次一样，我把自己的问题和协商需求又重复了一遍，还是不出意外的客服说帮我反馈给贷后，当我听到这句话的时候我直接打断了她说的话，我说不需要把问题反馈给贷后，贷后肯定会说没有协商的政策，后来客服又说我18号反馈了这个问题，但是系统上显示还没有解决，当时客服给我发了一个链接是这样的:
今天是清明假期第一天，生活在负债中的我昨天晚上整完没有睡好，因为负债这件事情一直压着我每天精神都很紧绷，协商这么多次这件事情一直都没有结果，唯一一次是支付宝同意延期一个月时间，这个时间对我来说根本就解决不了问题，只会让我自己越陷越深。
我也是支付宝花呗借呗逾期，金额也比较大，刚刚逾期30天。刚刚逾期的时候基本没有催收电话，就只有支付宝软件推送的欠款信息，然后一个礼拜之后接到了支付宝所谓的法务电话，跟我讲了一些法律知识，就是让我想办法尽快结清这笔款项。
上午收到2821198电话，声称自己是支付宝官方客服，因为支付宝花呗、借呗利率过高超过了国家法定利率4.25%，需要解约后重新签约，同时引导我打开支付宝界面，查看借呗利率，我按照操作打开后看到年利率果然很高7.3%，然后引导我打开花呗界面，引导我操作花呗解约。
@花呗 发文称，观察到最近有骗子冒充支付宝客服，通过Facetime视频电话邀请，声称要冻结花呗、借呗账号并引导共享屏幕进行诈骗。支付宝和花呗不会用FaceTime联系大家，请提高警惕，切勿掉入骗局陷阱。
今年以来，成都、杭州、大连、深圳等多地警方集中公布诈骗高发类型，其中，信贷投资类案件占比显著上升。今年1~4月，在支付宝、花呗、借呗接到的诈骗举报中，以信用贷款、投资理财等金融服务为幌子的诈骗发生率显著上升，占比超过36%。
