纷玩岛发布的公告。(来源：新浪微博)信网6月16日讯（记者 郑倩楠） 王女士在纷玩岛App抢到五月天武汉演唱会门票，后续却被平台取消订单。纷玩岛方面公布了异常订单明细，称“此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买”。
从五月天、周杰伦到TFBOYS，2023年，百万人在线抢票让许多歌迷经历了“秒没”。演唱会市场之火爆让业内人非常兴奋。不过，市场马太效应也很明显，头部艺人吸走大部分票房，二线艺人票房并不理想。此外，在强实名制下，门票流通受限。
6月12日，多名网友反映通过购票平台“纷玩岛”成功购买乐队“五月天”沈阳演唱会门票后，被无故退票，而部分外地网友已预订相应行程的酒店、机票等。网友纷纷表示将进行维权。纷玩岛方面称，已对异常订单进行退款退票处理，并有证据证明此类订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
“明明待发货了，却突然被平台取消订单，客服只回应我是异常订单，但我明明是自己动手抢的票，难道我就只能被动地被平台退票？”记者丨卢扬 韩昕媛以“退票”作为关键词的微博话题频频冲上热搜榜单，中国消费者协会发文点名、消费者质疑声渐起，创立四年、App上线仅两年的纷玩岛被推到了视线前排。
文 | 金卫五月天“假唱”风波沸沸扬扬。12月6日晚，五月天主唱阿信发文回应“假唱”风波称， “每次的嘶吼，每一场，每一声，都来自于我依赖了24年的嗓子，除了真唱，否则没有其他感动你的方式”。风波之际，正值阿信的生日。
近日《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台收到新闻线索反映消费者花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后因意外摔伤导致骨裂无法观看演唱会于是向大麦网提出退款在提交了医院开具的诊断证明后大麦网仍然拒绝退款到底是怎么回事来看记者调查因摔伤无法如期观看演唱会消费者向大
每经记者：杜蔚 宋美璐 每经编辑：梁枭张学友、周杰伦、五月天、薛之谦……2023年的演唱会群星荟萃，吸金能力强劲，也带动整个演出市场产生巨变。“调研数据显示，2023年前三季度的数据已经超过2019全年，从总体上看，演出市场实现了快速恢复。
数不清“黄牛”“抢票”已经上了多少次热搜，但热门演唱会的门票依然难抢，无论张学友还是周杰伦，五月天还是TFBOYS，似乎只有少数“幸运儿”能够通过正规渠道购买到门票，黄牛溢价票则是一次又一次冲出天价，甚至有炒到200万抵押房子去抢票的极端例子。
6月12日，五月天演唱会官方售票平台纷玩岛APP发布公告称，纷玩岛APP工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
4月份，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%；9月份，文化和旅游部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康
南都记者获悉，多名网友反馈通过购票平台“纷玩岛”购买的五月天演唱会门票被无故退票。6月12日下午，纷玩岛发布官方公告称，工作人员排查出五月天2023武汉和沈阳两场演唱会的异常订单共计700多张，并且有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
