3月15日晚,央视3.15晚会曝光外呼机器人成骚扰电话帮凶。一年多来,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打营销电话。外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
央视3·15晚会曝光了一批骚扰电话产业链,AI机器人成骚扰电话帮凶。成都一家公司被点名。据央视财经报道,过去一年多来,互联网上出现了很多“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,俗称“电销”。
针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题,工业和信息化部连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置,责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查,督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软
央视3·15晚会曝光智能机器人成骚扰电话“帮凶”及窃取个人隐私的信息黑洞,上海智优擎网络科技有限公司两次被点名。记者获悉,嘉定区市场监督管理局执法人员抵达涉事公司智优擎现场,着手进行调查。截至3月15日23时30分,涉事公司智优擎暂无工作人员在场。