很多时候我们会需要用到在线问卷功能，除了一般公司网站收集顾客、使用者的意见或对产品的满意度外，在做论文研究时，也时常会利用网络来做为收集样本的管道。小六以前曾经要寻找合适的问卷调查服务，但当时可选择的服务很少，不是功能鸡肋，就是价格太高、一般学生根本无法支付这些费用。
建立良好的用户体验，深入了解用户需求是一个关键步骤。开展用户调查是我们了解用户的一个重要途径，而问卷调查是获得用户反馈的最好方法之一。调查问卷采用一系列从被调查者身上收集意见、感受、个人信息的调查方法，具有成本低、速度快、结果可量化等特点，属于定量研究。
