全媒体记者 郭剑南4月16日上午，驻马店市残疾人联合会相关负责人来到驻马店广播电视台综合广播《政风行风热线》直播间，向听众通报了市残联近年来工作开展情况，对听众咨询的有关残疾证漏审、残疾证换发、残疾人辅助器具申领、无障碍改造、临时救助等问题现场进行了解答与受理。
市民反映：近期，有市民询问“钟小楼来帮忙”栏目组，家里有残疾老人，行动需要坐轮椅，但是家门口没有无障碍坡道，出行成了难题，听说相关部门可以对残疾人家庭进行无障碍改造，不知道如何申请，自己是否需要承担费用。
我不知道你们那里的申请流程，现在我简单说一下我们这里的申请流程:1每年春天到当地残联申报一下，残疾人工作者会记录你的需求，包括轮椅，坐便器，助听器，可视门铃等等，家中坡道改造，扶手改造等需求，千万要流下自己的地址，电话等基本信息，等到上级残联有比项活动时，工作人员会联系你的，这项活动每年都会有的。
卫生间面盆侧面装了扶手，储物柜向内的设计预留轮椅空间，倾斜的镜子让人使用时无须抬头……说到残疾人家庭改造给生活带来的便利，家住安亭镇罗家村的孙先生根本停不下来，满脸笑意地向小嘉展示起卫生间里的各种“小惊喜”。孙先生今年44岁，三年前因脑出血导致偏瘫，确定为肢体一级残疾。
