有读者问我:润总,年底了,绩效考核时应该如何跟员工沟通呢?有的员工绩效并不好,怎么沟通才更能让他接受?这是管理中一个非常典型的问题。和员工沟通时,赞美的话很容易讲出口,怎么说对方都高兴。可是,批评的话就很难讲出口了。