连日来，中国消费者报“3·15消费者之声”平台联合新华社客户端搜集消费维权线索，聚焦金融保险、牙齿整形、教育培训等民生消费领域，策划推出“3·15在行动”系列调查报道，揭示市场中存在的各种侵犯消费者合法权益现象，助力优化消费环境、激发消费活力。
记者注意到，作为互联网保险销售平台，水滴保近些年发展迅速，但同时有关其展业合规性的质疑也时有出现。李女士介绍称，他的父亲李建国今年57岁，虽然年纪不算太大，但因为之前中风，思维与表达能力都已比正常人稍微差一点。
4月24日，国内知名互联网保险平台水滴保在北京举办了一场主题为“用户共创会”的线下活动，标志着水滴保2024年品质服务升级年的正式开启。本次活动汇聚了来自不同行业的保险用户、保险领域的研究专家以及长期关注保险行业的媒体人士，共同探讨和共创保险服务的未来发展。
4月24日，水滴保举办线下“用户共创会”，正式开启2024品质服务升级年。水滴公司创始人、董事长兼CEO沈鹏提出，公司将推出以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务” ，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。2023年，水滴保共收到4.
本报记者 冷翠华水滴保联合太平洋健康保险股份有限公司近日上线“守护童年”重大疾病保险，覆盖百余种疾病保障，五大可选责任多样灵活，满足不同家庭的保障所需。具体来看，该产品有五方面优势。一是保障疾病种类丰富，涵盖190种疾病，覆盖人生全阶段。
极目新闻记者 黄永进3月14日，由水滴党委牵头，特邀北京市朝阳区市场监督管理局东湖市场所，为水滴公司旗下保险业务板块团队带来3·15消保特辑培训讲座，东湖市场监管所所长徐忠伟，东湖市场监管所副所长陈韦鸣，水滴保险经纪副总经理、服务管理中心负责人张金龙出席活动。
水滴公司合伙人、水滴保总经理冉伟发布“三好服务”升级内容。“市面上有很多的保险，但我不知道买什么、哪种更适合我，只能根据自己的知识去买。”“现在爸妈年纪大了有一些小毛病，适合的保险非常少。”“保险合同有厚厚一沓，还有很多专业名词，普通人阅读起来很费劲，也很难懂。
据国家卫健委下属的中国人口与发展研究中心研究数据显示，中国49岁（按照人口学常用的统计口径，15~49岁为女性育龄期）女性的终身不育率为5.16%，低于美国（11%）和欧盟国家（19%）的平均水平，意味着中国女性的生育率更高，有更多的女性选择成为妈妈。
“3.15”消费者权益保护日之际，水滴公司积极响应并认真落实消费者权益保护要求，开展“315消费者权益保护教育宣传服务月”系列活动，从各个环节提升客户体验，帮助老年客户群体跨越数字鸿沟问题，整体提振保险消费信心，力求打通保险服务最后一公里，进一步提高消费者满意度。
1月15日，水滴保发布2024“三好服务年报”。报告显示，2024年水滴保上线定制保险产品174款，为3.8万个家庭提供深度保险规划，用户服务满意度超95%，“帮帮赔”协助用户理赔金额达4.1亿元。其中，30岁以下年轻人购险数量较去年增长26.
去年底，“新冠保险理赔难”的话题接连登上热搜，引发广泛关注。现如今，红星资本局发现，消费者与保险公司之间有关新冠保险理赔的纠纷仍在继续。不少消费者都提到，保险公司为拒赔“新冠险”玩起了“文字游戏”，设置理赔“高门槛”，自己投诉无门，无法保障合理权益。
