近日，工行南充茧市街支行来了一位行色匆匆的老年妇女，一进门就告诉大堂经理，她的老伴在住院，着急使用银行卡里的钱用来缴住院费。但是，由于自己不小心，在医院输错密码，导致银行卡被锁定，无法取款。现在，老伴卧床，无法到银行解锁，儿女都不在身边，只能到银行来解决。
9月9日，一名客户持有因火灾焚烧而严重碳化的人民币前往工行南充茧市街支行进行兑换，这些货币已远超出一般金融机构的日常兑换标准。面对这一棘手情况，工行南充茧市街支行没有选择回避或推诿，而是主动作为，迅速启动特殊残缺污损人民币兑换程序，以其专业、细致的服务赢得了客户的高度赞誉。
在龙年新春佳节即将到来之际，工行南充分行组织开展了“送万福进万家”书法公益行活动，为广大客户和员工书写“春联”“福”字，在营业网点营造健康向上、文明和谐的企业文化氛围，搭建起银行与客户之间相互交流沟通的平台。
工行南充分行走进西华师范大学开展2024年秋季校园招聘宣讲9月20日，工行南充分行联合达州、巴中、遂宁、广安、泸州等二级分行，走进西华师范大学开展2024年秋季校园招聘宣讲活动，近200名毕业生参加了本次宣讲。
7月8日至12日，工行南充分行新入职员工培训期间，该行工会以《员工服务与关爱》为题，给新入职的13名员工进行工会工作专题培训。本次培训由该行专职工会干部负责讲授，一是向新入职员工讲授了工行南充分行工会的机构设置、管理模式、人员配置及工作分工情况。
为把工行总行、省分行、市分行党委的亲切关怀及时传递到广大基层职工，鼓舞士气、凝聚力量，营造喜庆的节日氛围，全力推进“五化”转型和全行高质量发展，工行南充分行工会精心策划、及时制定慰问活动方案，并认真组织实施。近期，该行顺利完成2025年“元旦节”“春节”送温暖慰问活动任务。
2023年以来，工行南充分行积极开展南充工行满减活动、工享优惠活动、春风行动及数字人民币优惠券活动等，优惠覆盖1.5万户活动商户。截至5月底，全量微信支付宝绑定工行卡消费金额159亿元，促进居民消费5000多万元。
2023年3月以来，工行南充分行在全市35个对外营业网点，持续开展反假货币和不宜流通人民币知识宣传活动。工行南充分行有关负责人称，此举旨在提升市民对假币的识别能力，向市民普及不宜流通人民币相关业务知识。
过新年兑新钱，工行南充分行线上线下一体化服务服务再升级“今年是我工作第一年，准备到银行换新钱，春节要给爷爷奶奶发红包，原本以为得找熟人才换得到新钱，没想到直接在工行手机银行预约下单，第二天拿身份证到网点就换取了新钞，而且还有短信提醒，一趟冤枉路都没跑，实在太方便了！
8月5日至6日，工行南充分行党委书记、行长杨勇军，党委委员、副行长徐正波、李波，党委委员、纪委书记、工会主席陈赛等行领导先后深入一线网点开展“夏送清凉”慰问活动。在县域支行和一线网点，行领导向员工分发了防暑降温慰问品。
工行南充茧市街支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不仅致力于提供高效、便捷的金融服务，更将文明规范服务融入日常工作的点点滴滴，用实际行动诠释着“服务至上，温暖人心”的深刻内涵。近期，该行一系列贴心服务举措更是赢得了广大客户的高度赞誉。
近年来，随着社会公众信用意识不断增强，信用报告查询需求不断增加。为拓宽征信查询渠道，为客户提供方便快捷的查询服务，在人行南充市分行的组织推动和指导下，工行南充分行在其营业部设置了个人信用报告自助查询一体机，成为当地四家信用报告查询网点之一。
