对此，苏菲天猫官方旗舰店客服表示，产品都是机器设备进行生产制作的，车间全封闭式的，生产过程中没有人工参与，每个环节都安装有检测设备监控，产品检测有异常情况的产品都是会一并弹出到废弃箱里面的，一般是不会有表层有这样的情况。
海报新闻记者 杜郑敏 报道11月17日，“ABC卫生巾”话题登上微博热搜，“实际长度与标示长度存在偏差”“客服不当回复引争议”“PH值为C类标准”等问题致使ABC天猫官方旗舰店下架所有产品，并紧急发布致歉声明。
卫生巾“塌房了”。近期，包括苏菲、高洁丝、护舒宝、自由点、七度空间、ABC等头部品牌在内的多款卫生巾实际长度与标示长度不一，长度偏差的问题引发热议。随后各大品牌“立正挨打”，纷纷回应将整改，整改后的卫生巾行业会驶向何方？女性用品和女性如何更好双向奔赴？
