10月17日，一名客户面露难色，手提一大袋零钱走进中信银行济南槐荫支行，该行工作人员立即关心并询问其是否需要帮助。客户表示孩子小时候存储的分钱和小面额零钱一直放在家里很久了，想兑换成易使用大面额纸币，但跑了很多家银行都没能办理。
“能帮我存上这些硬币吗？”近日，一位客户提着装满一角硬币的袋子走进中信银行济南槐荫支行，“没问题，阿姨！”工作人员热情地将客户引导至柜台。为节省客户等候时间，支行安排三名工作人员一齐清点硬币，由于硬币存在不同程度变形和污渍，工作人员需要鉴别、挑拣，然后点数、包捆。
近日，郭女士抱着一大袋零钱来到中信银行济南槐荫支行柜台前，忧心忡忡地询问是否可以办理存款。经了解，由于家庭困难，菏泽某小学组织为郭女士家进行了捐款，以班级为单位捐了几十袋，其中不乏孩子们节省下来的零花钱，寄托了孩子们满满的爱心。
中信银行济南槐荫支行深入贯彻落实优化便利支付、提升支付便利性的工作要求，部署开展了多项优化支付服务专题部署，取得良好效果。日前，该行重点聚焦提升账户服务水平、优化现金使用环境、提升移动支付体验等多项主题任务开展培训宣导，明确了工作规范及时间进度表，切实推动各项工作走深走实。
“来麻烦你了”，近日，一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故事，用心、用情服务每一位客户，有口皆碑。
为了丰富客户的业余生活活动，中信银行济南槐荫支行于近日在红叶谷精心铺陈了一场秋色满盈的秋游盛宴，与新老朋友们共赏秋华。活动当天，秋意浓情，红叶传韵。前往红叶谷的路上，全体活动参与者通过一系列有趣的互动和问答迅速熟稔起来，一路上欢声笑语。
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故事，用心、用情服务每一位客户，有口皆碑。
为了进一步提升客户服务体验，缩短银行与客户之间的距离，中信银行济南槐荫支行于近日组织开展客户观影活动，通过精选热门影片《熊猫计划》，为客户提供轻松愉快的休闲时光。该行于观影当日提前布置观影区域，摆放客户座位标识，为活动参与者营造温馨舒适的观影环境。
近日，孙女士带着三大袋子零钱走进中信银行济南槐荫支行，经了解，孙女士经营一间包子铺，经常会收到现金，特别是现在旅游旺季对零钱的需求越来越多，由于常因零钱兑换四处碰壁，孙女士便将零钱都留存在了家中。经年累月，家中的零钱越攒越多，看到支行针对零钱兑换的宣传后，决定来尝试兑换零钱。
为感谢客户长期以来的支持与信赖，中信银行济南槐荫支行近期在舜和国际酒店举办客户交流活动，共计60余位客户莅临活动现场。活动伊始，该行同到访客户共同回顾了过去一年的互助与交流，并表示未来将始终坚持以客户为中心，不断提升服务品质，致力于为客户提供更加温暖贴心的服务。
近日，为提升社会公众金融素养及风险防范意识，有效防范化解潜在金融风险，中信银行济南槐荫支行紧紧围“守住钱袋子·护好幸福家”的主题，采取“引进来·走出去”，多样化开展2024年防范非法集资月与普及金融知识万里行活动。“引进来”。
为履行社会责任，办好惠民利民实事，中信银行济南阳光新路支行开展了以“信有温度暖民心”为主题的志愿服务活动。活动当天，该行工作人员前往养老服务中心，陪老人唠家常，了解老年人日常生活情况，记录老年人存在的生活不便，并贴心为老年人准备了生活用品、防疫物资等暖心礼包，活动场面温馨和谐。
1月22日，中信银行济南自贸区支行隆重开业。济南高新区党工委委员、管委会副主任乔郁，济南高新区管委会副主任、高新科创投资集团董事长刘松，中信银行济南分行党委书记、行长杜晓峰出席开业仪式，高新区各部门、企业及个人客户代表等共同参加开业仪式。
在龙年新春佳节来临之际，中信银行济南分行私人银行部、槐荫支行联合正企通（山东）产业发展集团有限公司，深入定点联络村花坦村走访慰问，为退休老党员送去大米、白面、食用油等慰问品，并为村委会、驻村工作队送去了新年祝福和温暖。
