如果手机之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。
随着人们对个性化的需求越来越大，“私人定制”手机靓号已经成为很多人的选择。南京的王女士2010年10月在某公司办理了手机靓号，并绑定了信用卡代扣话费业务。此后使用该号码长达10年，2020年12月，王女士突然发现号码被停机了，于是要求该公司恢复号码的使用。
手机号停机后一般三个月会被运营商注销。另外，所欠话费必须缴清，否则将成为黑名单用户会影响后续办理业务，如确认不使用这个号码的话，请记得带上身份证到营业厅办理销户手续。1、中国移动、联通、电信三大运营商的政策基本一致，欠费如果超过3个月就会被注销。
“合约未到期，为何擅自回收我的手机号码？”日前，石柱的冉先生向上游新闻966966 /上游新闻APP投诉，自己的电话号码在合约期内被联通公司注销。接下来，冉先生是怎样维权的呢？向媒体投诉当地运营商解决未果，冉先生向上游新闻投诉。
现代快报讯（记者 刘遥）南京市民王女士曾有一个手机靓号，用了10年，突然被停机了。她要求通讯公司恢复号码正常使用，可对方表示因该号码长期欠费，所以进行了销号处理。奇怪的是，王女士一直使用信用卡代扣话费，而信用卡也是正常使用状态，按理说是不会欠话费的。
2020年5月，西安市民张先生因为要出国，在西安联通小寨西路上的一家营业厅给两个座机号码办理了停机保号业务，当年7月，他回到西安后，想要重新使用这两个号码，在办理开机业务时，却被告知已经销户，无法使用。
