此次行动针对群众举报的非法集资、套路贷等违法行为展开调查，现场控制涉事楼层，引发社会广泛关注。上午9时许，十余名执法人员兵分多路，对啄木鸟公司在10楼、11楼、12楼、16楼及20楼的办公场所同步开展执法检查。
本报记者 向炎涛“除了感情不修，啥都修。”曾在电梯广告里频繁亮相的啄木鸟家庭维修平台终于被曝光。3月15日晚，中央电视台播出的“3·15”晚会曝光，重庆啄木鸟网络科技有限公司（以下简称“重庆啄木鸟”）旗下的啄木鸟家庭维修平台存在无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况。
极目新闻记者 邓波今年的央视“3·15”晚会，点名了号称“除了感情不修，啥都修”的家庭维修平台啄木鸟，无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生，91元的硬件成本收费高达659元。被曝光后，重庆市场监督管理部门介入调查。
若要妥善解决高额维修费和平台抽佣高的问题，或许需要对历史订单进行退费、降低整体维修费用以及调整抽佣比例，这些措施将大幅侵蚀啄木鸟原本不容乐观的利润规模。3月16日凌晨，啄木鸟家庭维修官微针对2025年央视“3.
家庭维修的规范化问题再次引发公众关注。3月16日，啄木鸟发布6条整改措施，其中包含价格透明化改革、工程师收入结构调整等。据悉，央视“3·15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修的乱象：即便师傅不熟悉维修技术，经过3天培训就能独自接单；在培训课程里，啄木鸟传授的多是收费“套路”。
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。当日晚，啄木鸟发布道歉声明。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。
家住广州的晨小姐要换净水器滤芯，上门服务的师傅帮她换了3条滤芯，收了365元；晨小姐又问净水器为何漏水，师傅说要换电机，过几天来换，电机费用369元，另收上门费70元。几天后，师傅来换电机，机器费用照收，上门费略减至50元。
文/羊城晚报全媒体记者 黄婷图/啄木鸟家庭维修官方微博更换成本91元的塑料电机，却向客户收取659元维修费，旧电机转手倒卖又获利60元；水龙头没打开导致洗衣机无法进水，维修人员拧开阀门，却要收取100元服务费……3月15日，2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台商家一系
