消费者网购手机，收货后拆封包装并激活数据，后因不喜欢手机屏幕显示，要求七天无理由退货，被网络商城平台拒绝。该消费者为此诉至法院。6月18日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市金山区人民法院（以下简称“上海金山法院”）获悉，近期，该院审结了这起买卖合同纠纷。
苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？
最近有网友邀我回答，苹果Apple直营店和授权店哪个更正规，我告诉他二者都是正规的苹果线下店，只不过只有苹果直营店支持14天无理由退货，线下授权店不支持。此外直营店全国只有40多家，主要分布在各省会或者一二线城市，而线下的苹果授权店数量更多、分布更广。
南都讯记者刘嫚 发自北京 12月27日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》），《意见》明确加强消费者权益司法保护。消费者通过网络购买商品，有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是法律另有规定的除外。
来源：人民网－人民日报 【案情】顾女士在某电商平台的一个店铺，购买了一款投影仪。投影仪到货后，顾女士拆开包装试用，却发现投影仪的按钮有卡顿现象，有时候按下去了不能立即弹起。于是，顾女士在平台上申请了“七天无理由退货”，并将投影仪退回店铺。
七天无理由退货被拒绝，原因竟是商品已拆封？近日，消费者陈先生向区消保委反映，在某航空公司在线商城购买了护眼仪，拆封后觉得不合适，故向该商城申请七天无理由退货，但是被商城告知由于包装已经拆封无法支持无理由退货。区消保委收到投诉后迅速展开调查。
七天无理由退货引发的争议、投诉、诉讼近期一波接着一波。七天无理由退货是《消费者权益保护法》赋予消费者的一项“反悔权”，指的是消费者通过网络、电视、电话等方式购买商品，自收到商品之日起七天内可以无理由退货。
扬子晚报网8月17日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云） 《消法》设置的网购商品七日无理由退货制度，是对消费者“后悔权”的一种保障。然而，记者17日从镇江市消协了解到，一些网店以“商品已拆封”为由，不落实退货责任。“这种做法于法无据。
12月21日，北京市第四中级人民法院书记员高晶晶介绍，此前顾客王先生激活手机后申请退货退款，被销售店铺和网购平台拒绝后又诉至法院，最终，法院支持王先生要求退款退货的诉请，但对王先生要求网购平台承担先行赔付责任的请求不予支持。
网购愈发方便快捷，但在商品详情页中，可能潜藏着商家精心设计的文字陷阱，即商家单方制定的减轻或免除自身责任的“霸王条款”。民法典第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
