9月24日，北京商报记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机App和网站推出了同车接续功能，在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，供旅客选择。
来源：澎湃新闻 近日，消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，更换的和谐号列车仅有16节车厢，这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。
5月16日，有网友在社交平台发文称，买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户，已投诉。文章中这位网友写道，花了700多元买的高铁一等座，希望有个舒适的乘车环境，结果等来的却是一面实体车厢，四个多小时的旅程，本就想着可以靠着窗户看看风景。没想到一上车却是这样，已向12306投诉。
9月18日，中国铁路上海局集团有限公司徐州车务段就网上反映“G8365次列车临时更换车体 部分旅客没有座位”一事发布情况说明。全文如下：近日，网民发帖反映G8365次列车因临时更换车体，部分旅客没有座位。
近日，有媒体报道称，12306推出了一种全新坐席，名为“优选一等座”。“优选一等座”和一等座有什么区别？优选一等座会普及吗？关于高铁座位那些事，你都了解吗？高铁“优选一等座”有何不同？优选一等座长什么样？近日，有网友表示，12306官网购票页面上，新增了“优选一等座”的坐席选项。
近日，有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”，不少网友好奇这个“优选一等座”到底有什么独特之处。昨天，12306客服回应称“优选一等座”是近日为优化服务，针对特定列车开设的，正常情况下票价和服务都介于商务座和一等座两者之间。
高铁新增“优选一等座”选项。近日，有网友发帖称，12306推出了一种全新座席，名为“优选一等座”。对此，澎湃新闻记者致电铁路12306，接线客服表示，“优选一等座”并非所有车次都有，票价在商务座和一等座之间。
