继低调推出团购、外卖业务之后，抖音再次有了新动作。据巨量引擎企业号产品负责人毛昱陆介绍，在用户沉淀与触达方面，企业号2.0将粉丝分为“真爱粉、好感粉、路人粉”，企业可根据粉丝类别制定差异化的沟通策略，结合客户关系管理系统和数据管理平台能力，通过订阅、私信、群聊等场景触达用户。
抖音用户使用场景：每当抖音有新用户留资时，运营人员总是无法第一时间收到，即使查看完线索后还需同步到钉钉上，给负责的相关销售人员创建待办通知，便于销售人员及时跟进，但整个过程比较繁琐，容易导致意向客户等待时间过长，体验不好，不利于线索转化。那么，该如何高效、低成本地解决这个问题？
