丰巢快递柜收费新规持续发酵。继杭州东新园小区率先宣布停用快递柜后，京城也有越来越多的小区加入停用丰巢快递柜的行列。很多市民追问，事情的真相到底是什么？快递柜收费标准又能否“一言堂”?记者收集了10个市民最关注的问题，深入社区寻求多方解答。擅自对消费者收超时费，是否违约？
新京报贝壳财经讯 根据2024年3月1日起施行的快递新规，若经营快递业务的企业存在：未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；抛扔快件、踩踏快件的情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；
下吕浦6区闻莺3幢的“速递易”柜子前面堆满快递包裹。金鱼 摄市区不少小区和单位安装了好几个品牌的智能快递柜,使用方法各异。金鱼 摄 温州网讯 近一年来，一种可自助收取快件的智能快递柜陆续在温州小区、单位出现，目前主要有七个品牌，安装了600多台。
调查中，有受访者指出：“在没有快递柜之前，如果不方便收件的话可以和快递小哥协商其他时间派送，根本不存在超时的说法。现在有了柜，有些快递员直接把包裹丢柜里，事先也没问过我意见，凭什么要我付这笔钱？”四成半受访者认为免费取件时限应延至24小时调查中，有73.8%的受访者表示自己会在收
“有时候收件人就是不接电话，我们也是没有办法。公司会要求我们必须在几点前投递到收件人手里，投进了快递柜，我这一单就完成了。因为短信马上自动发到手机上了。 ”广州一位不愿具名的快递小哥跟记者说，“快递员工作量大，单件工资低，收件人又想享受到更好的送件服务，实际中的矛盾远比想象的复杂
某小区内放置的快递柜。 近一年，智能快递柜这项公共配套设施走进省城越来越多的小区。11月17日，记者调查发现，省城多地智能快递柜已陆续步入收费时代，而原本高使用率的快递柜也因此遭“降温”。“又要冲回家去取快递了。”近日，不少网购族都在微信朋友圈发信息称，楼下快递柜开始收费了。
“快递代收发”业务如雨后春笋一般遍地开花，一时间，各种“速递易”“E邮柜”“蜜蜂箱Bee box”等等类似的设施遍布各大住宅小区，许多连锁超市也开办了代收寄快递的业务，这极大的方便了我们收、寄快件，给我们的生活带来了许多便利，不过在方便的同时，也带来了一些麻烦，这次快递哥就来和大
