临近“双十一”,元气森林凭借一次离奇的“薅羊毛”事件登上热搜——10月26日,淘宝“元气森林官方店”因店员优惠设置错误,原价79元一箱(12瓶)的气泡水变成3箱10元,平均每瓶价格不到0.3元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单,据称店铺或损失200多万元。
这几天,“元气森林”频频登上热搜榜,缘于其一家某宝店铺发生了运营事故——10月26日,有网友爆料,元气森林一某宝店铺因优惠设置错误,原价79元一箱的气泡水,购买3箱,最终付款10.55元,平均每箱约3.5元…
北青-北京头条记者10月28日了解到,元气森林官方店发布公告称,希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。但是,有律师表示,如果消费者不退款,元气森林应该按照消费者支付的价格发货,履行合同义务。
28日晚间,针对旗下淘宝店铺“原价79元气泡水仅卖3.5元”一事,元气森林电商团队发布致用户的一封信称,此次被“薅羊毛”属于运营事故,由运营人员优惠设置操作失误导致,期间产生价值数千万元订单。元气森林电商团队决定涉事店铺先停止一切销售,将为14.05万下单用户每人寄一箱15瓶装白桃气泡水。
最近,元气森林突然冲上了热搜,原因是被网友“暴力”薅羊毛。10月26日,有网友爆料,元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误,原价79元一箱的气泡水,购买3箱,最终付款一共花费了10.55元,平均每箱约3.5元,每瓶不到3毛钱;
组织变革的背景是,元气森林今年销售额没有预期乐观,原目标是100亿,目标现在调低到80亿左右。另据LatePost在11月报道,今年元气森林员工数高峰时接近 10000 人,目前人数 7500 人,中台、市场、销售等多个部门人员都有收缩。
2022年,曾经创造了一个新消费市场神话的元气森林,其传奇故事似乎迎来了拐点。公开资料显示,2018-2021年,元气森林的销售额增长率分别为300%、200%、309%以及170.3%,这种增速放在任何一个行业都是耀眼的存在;