2023年11月4日，山东青岛。网友发布视频称，一杨国福麻辣烫店，食物直接扔地上工作人员穿拖鞋踩。面对舆论的批评，杨国福麻辣烫店家迅速做出回应，表示食品都带有好几层包装，即使是在理货清点时用脚扒拉一下，也不会对食品造成实质性的污染。
315来临之际，凤凰网财经发起了消费投诉大调查，截止到3月15日16:30点，已经有众多网友参与了调查，在食品餐饮领域的调查中，杨国福麻辣烫、麦当劳、肯德基、星巴克、小龙坎等品牌投票率超过10%，其中杨国福麻辣烫 、麦当劳、肯德基的投票数居前三位;
近日，有网友称在超市买的杨国福麻辣烫中吃出形似蝙蝠的异物，引发关注。12月1日，四川成都市郫都区市场监督管理局工作人员向南都记者表示，该事件正在调查当中。调查结果出来之后，如果确实存在食品安全问题，监管部门会对商家进行处理，维护消费者权益。网友称杨国福麻辣烫中吃出形似蝙蝠的异物。
怼君今年至少2个月没坐在餐厅吃过一顿饭，甚至一份快餐，前几个月，一份肯德基都让我无比向往。一家在鲁班路，广场往下走，这是我第一次吃杨国福，也第一次知道这个品牌，就和觅姐、张亮一样，不存在品牌认知，更不存在推崇喜爱，正好有，顺手试试，但那回，我非常失望——在摆放调料的桌缝里，不巧遇见好几只小强。
9月6日，四川成都，杨国福集团成功举办成立20周年庆典。从1家门店到超6300家门店，从卖出第1碗麻辣烫到每年卖出上亿碗麻辣烫，从籍籍无名到成为家喻户晓的中式快餐领导品牌，创始人杨国福在庆典上感慨集团20年来的“征途”，并对代理商、加盟商、员工、各地政府、协会及供应商表达感谢。
近期，广东省市场监管局公布2024年第41、42期食品不合格情况通告。通告显示，共抽检2303批次，合格样品2270批次，不合格样品33批次，不合格率约1.45%。其中，东莞一家“杨国福”饮食店，因麻辣烫碗“不干净”登上黑榜。
根据九派新闻视频报道，7月12日浙江杭州一网友发视频称外卖麻辣烫吃出蟑螂。店长周先生称，当日已向客户退款，监管部门也到店内进行检查，后期店内会加强管理，对食材卫生严格把控。周先生表示：“顾客昨天给我发图片了，他说的是蟑螂，后面他申请退款了，昨天已经退款成功了。
杨国福麻辣烫又爆雷了。据经视直播报道，3月18日，江苏苏州，有网友发现杨国福麻辣烫一门店菜品区出现老鼠。该门店回应，老鼠是从隔壁门店爬来的，目前相关菜品已经全部下架，店内每天会进行消杀，后续会加强管理。
