极目新闻记者 周丹阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。从9月12日开始，退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
潮新闻客户端 记者 祝瑶裹挟着商家、买家、平台三方，风暴中心的“仅退款”，成为近些年电商行业最具争议性与话题性的规则。连接百万源头厂家的1688，最近发布了一则新消息：从3月下旬开始，将全面取消“仅退款”政策。
3月16日至17日，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”。会上，1688公布从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。
每经记者：陈婷 每经编辑：董兴生3月17日，《每日经济新闻》记者从1688平台了解到，1688积极响应政府号召，回应商家关切，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。
放弃了北京户口，到河北白沟卖箱包的王永辉；大学期间就倒腾手机，一毕业就弃医从商的徐建洋；15岁就进城打工，每天工作14个小时的夏尊兴；还有稳扎稳打、将生意做到海外的“鞋国之都”老板陈上驹。如果没有1688平台上的“诚e赊”服务，这四个人的故事不可能有交集。
钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶2月6日，1688面向产业带启动“暖春复苏”计划，让源头商家能够快速开店、快速获客、快速抢单，抓住经济复苏的机会窗口期。该计划也被称为“双保”，核心举措是“保获客保订单”，连保两个月。
