新买一天的电器，拆封后发现不符合自己心理预期，于是顾客决定找商家进行换货。哪知拿到销售门店后，工作人员却不同意顾客的诉求。心有不满，这位顾客拨打了报警电话，随着民警的介入，事情是否会有转机呢？在茂业天地的小米专卖店里，王村派出所的民警见到了报警的顾客。
去年，国补开启，不少网友发现只有电脑、冰箱等电子产品补贴。于是，开始在网上探讨会和没有手机、平板、智能手表/手环这类3C数码国补。或许是广大人民群众的呼吁声奏效了，就在2025年1月，国家发改委、财政部联合出台政策，大力推动设备更新和消费品以旧换新。
这项服务对于接触网购较少的中老年人来说，了解较少，今天我们就请专业人士为大家做个解读。手机上打开多个网购平台App，能看到大部分平台商品页面显著位置，标注有支持或不支持七天无理由退货，而有的平台则要在多级点击跳转后，才能看到这一提示。
“绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。”近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。
近日，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。
这里包括安卓和苹果在内的多品牌多机型一图流，包括小米15 Ultra 全系列、苹果 iPhone 16e、三星Galaxy S25 系列、一加Ace 5 系列、红米K80 系列、华为Mate 70 系列、一加13、OPPO Find X8 系列、 vivo X200 系列和华为三折叠Mate XT 等热门手机。
网购可以向商家申请无理由退货，但在线下实体店购物，支持无理由退货的商家就没那么多了。针对这一现状，为进一步保护消费者合法权益、推进线下无理由退货规范开展，日前，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》发布，将于2025年5月1日起正式实施。
